Netfiles Datenraum
Netfiles Datenraum Review
Netfiles ist ein erfahrener deutscher Anbieter für virtuelle Datenräume. Ziel ist es, Unternehmen eine sichere Plattform für vertraulichen Datenaustausch und Zusammenarbeit zu bieten – intern wie extern. Der Zugriff erfolgt direkt über den Browser, ohne zusätzliche Software. Die Oberfläche ist klar strukturiert: Ordner, Rechte und Nutzer lassen sich mit wenigen Klicks verwalten.
Sicherheit steht im Mittelpunkt. Dateien werden mit AES-256 verschlüsselt, gespeichert in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Netfiles ist nach ISO/IEC 27001 und ISO 22301 zertifiziert, erfüllt BSI C5 und ist SOC-2-testiert – wichtige Nachweise für Audits und Compliance.
Im Alltag erleichtern Funktionen wie Versionierung, Audit-Logs, Benachrichtigungen und die Office-Bearbeitung über Collabora den sicheren Umgang mit Dokumenten. Für große Dateien bietet der Managed File Transfer Versandoptionen bis ca. 48 GB mit Passwortschutz und Empfangsbestätigung – nützlich in Due-Diligence-Prüfungen oder Bauprojekten.
Eingesetzt wird Netfiles branchenübergreifend, etwa in M&A, Immobilien, Finanzwirtschaft oder Gesundheitswesen. Nutzer loben vor allem die einfache Bedienung, das Sicherheitskonzept und die Stabilität. Kritische Stimmen verweisen gelegentlich auf Verbesserungsbedarf einzelner Module wie dem Q&A-Tool.
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Basis-Datenraumfunktionen
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Verschlüsselte Speicherung in DE
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Externer Dateiversand
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Einrichtung & Support per E-Mail/Telefon
Nutzer: Mind. 10
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Maximale Sicherheit & Compliance
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E2E-Verschlüsselung
Nutzer: Mind. 5
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Virtueller Datenraum für Boards
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Sicherheitsfunktionen
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Branding (Logo, Farbschema)
Nutzer: Referenzpaket: 10
Netfiles bietet klare Einstiegspreise und Mindestnutzerzahlen. Der Rest (größere Teams, längere Laufzeiten, Zusatzbedarf) wird individuell angeboten.
Vorteile
- Schneller Einstieg mit minimaler Einarbeitung; Anwender können sofort produktiv arbeiten.
- Sehr guter Support: Hotline reagiert schnell, kompetent und persönlich.
- Stabiler Betrieb mit hoher Zuverlässigkeit und performanten Up-/Downloads.
- Sicherheit durch DSGVO-Konformität und Hosting in deutschen Rechenzentren.
- Transparente Zugriffsprotokolle zeigen, wer welche Dokumente gesehen hat.
- Klare Trennung von Käufer- und Verkäuferseite, ideal für M&A- und Due-Diligence-Prozesse.
- Flexibles Nutzerhandling mit schneller Anpassung von Zugriffsrechten und Gruppen.
- Praxisnahe Funktionen mit übersichtlicher Oberfläche und hilfreicher Unterstützung.
Nachteile
- Q&A-Bereich wirkt bei Rückfragen teilweise unübersichtlich, Antworten sind nicht immer editierbar.
- Rechte- und Rollensetup ist beim ersten Einrichten nicht immer intuitiv; sorgfältige Planung wird empfohlen.
- Offboarding und Rechteentzug können umständlich sein, etwa beim Setzen von Ablaufdaten oder Nutzerlimits.
- Benachrichtigungen sind nur begrenzt flexibel, z. B. bei Gruppen oder beim Read-only-Handling.
- Vertragsänderungen wie Downgrades oder Anpassungen sind teils nur über den Vertrieb möglich.
- Ein integrierter Chat fehlt, wird aber von einigen Nutzern als nützliche Ergänzung gewünscht.
netfiles support- und service-informationen
Kanäle & Erreichbarkeit
- Support-Hotline (DE/International): +49 8677 91596-22, Montag–Freitag 8:00–18:00 Uhr. Außerhalb der Zeiten steht E-Mail-Support bereit: support@netfiles.com (eingehend täglich, inkl. Wochenende). Bei Bedarf hilft das Team per Remote-Support via TeamViewer QuickSupport.
- Support Österreich: +43 316 820918-722, Montag–Freitag 8:00–18:00 Uhr; E-Mail wie oben.
Self-Service & Wissen
- Hilfe-Center mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Tipps und Hintergrundinfos.
Onboarding, Demo & Test
- Kostenlos testen: Voll funktionsfähiger 14-Tage-Testdatenraum, sofort startklar; Inhalte lassen sich später in einen Produktdatenraum übernehmen.
Kurze Online-Präsentation / Vertrieb: Termin auf Anfrage; Sales (DE/International): +49 8677 91596-12.